Jak nakupovat

Výběr zboží

    V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. Klasické. Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém ze zboží více informací, stačí kliknout na název zboží, na obrázek nebo na odkaz Detail. Zde si můžete zboží prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Máte-li speciální dotaz, tak jej napište dolů do komentářů ke zboží. Naši zaměstnanci Vám v co nejkratší době odpoví.

Registrace

    Doporučujeme Vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registraci. Nakoupit můžete ovšem i bez registrace. Přicházíte tak ale o možnost sledování objednávky, vložení slevového kupónu a možnost nevyplňovat všechny data při další objednávce.

    Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz Registrace vlevo v menu. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vepisují do příslušných kolonek. Položky označené tímto symbolem "Povinné položky" jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko Odeslat. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé horní části Vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.

Nákupní košík

   Pokud jste si vybrali dort nebo zákusek, který chcete koupit musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz Vložit do košíku u vybraného zboží ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na "Vložit do košíku" v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí obsah košíku. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcete-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka počet nulu. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky (včetně poplatku za dopravu) uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.

    Nejste-li dosud přihlášen, učiňte tak. V košíku můžete mít totiž zboží z předchozího nákupu, který jste nedokončili. Toto zboží se Vám v košíku objeví automaticky po přihlášení.

    Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Pokračovat v nákupu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.

    Pokud máte zboží vybráno klikněte na "Objednat zboží", kde provedete objednávku.

Objednávka zboží - je potřeba telefonicky upřesnit cenu

Pro objednání zboží je nutné abyste byli řádně přihlášeni. Pokud přihlášeni jste, je Vám povolen přístup na stránku pro odeslání objednávky.

Na této stránce vidíte nahoře

 1. nákupní košík

 pod ním je obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit. Zde ještě můžete změnit množství které jste si objednali kliknutím na množství. Pokud jste s výběrem spokojeni pokračujte stiskem volby 2 údaje pro doručení.

 2. údaje pro doručení

Níže jsou informace o plátci, tedy informace zadané při registraci. Tyto údaje můžete změnit kliknutím na příslušný odkaz. Pod plátcem je formulář pro zadání adresy příjemce. Nyní vyberte způsob platby a dopravy. Pokud jste vše zadali klikněte na tlačítko 3. potvrzení objednávky

3. potvrzení objednávky

zde prosím překontrolujte všechny údaje.  Můžete připsat upřesňujíci údaje, které se Vám nepodařilo vybrat (korpus, polevu či jinou změnu) případné přízdoby jako marcipánové růže, zvířátka, autíčka aj. nebo nápis na dortík. Pokud chcete dort s fotkou napište jakým způsobem ji doručíte osobně, email,cd,dvd... Všechna tato upřesnění může provést i telefonicky nebo osobně v našich provozovnách. (pozor na lhůtu výroby)

Je nutné, abyste zde zadali termín, na kdy chcete mít Váš dort připraven.

Doba nejdříve za ... je nezbytně nutná doba na vlastní výrobu v pracovních dnech, nikoliv na upřesňování objednávky a nutné platby.

4. odeslat

Je-li vše v pořádku, odešlete objednávku kliknutím na tlačítko "odeslat".

Aktuální stav objednávky můžete sledovat po kliknutí na odkaz Objednávky v menu zákazníka.

Způsoby plateb

Platbu za zboží, je možné provádět následujícími způsoby: 

1. Hotově - platba předem 

 Platbu za objednávku uhradíte 100% před odběrem zboží na některé z našich provozoven (cukrárna Kounicova 3 nebo výrobna Horní 32) dle dohody (není nutné tam kde budete vyzvedávat).

 2. Hotově - záloha minimálně 50% předem 

     Platbu za objednávku uhradíte 50% před odběrem zboží na některé z našich provozoven (cukrárna  Kounicova 3 nebo výrobna Horní 32) dle dohody (není nutné tam kde budete vyzvedávat a dalších 50%  ceny  při odběru zboží.

   3. Převodem - 100% částky předem - pouze po dohodě

Po vyplnění a odeslání objednávky a po jejím odsouhlasení,  můžete po dohodě vyjímečně uhradit příslušnou částku na náš bankovní účet. Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky (je uveden např. na stránce sledování objednávek). Po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží vyrobeno. (a to k datu Vámi požádovanému) Počítejte prosím s delší předstihem při objednávání.

Způsoby dopravy

Pro dopravu zboží můžete vybrat následující způsoby:

1. Osobní odběr -cukrárna Kounicova 3 (pro všechny varianty platby)

Zboží si můžete vyzvednout přímo v naší prodejně Kounicova 3. Pokud máte uhrazenu pouze 50%zálohu  doplatíte zbytek v cukrárně při odběru.  

tel 549257240  Po-Pá 8-18 So-Ne 8,30-12,30

__________________________________________________________________________________

2.  Osobní odběr - výrobna Horní 32 ( pro všechny varianty platby )

  Zboží si můžete vyzvednout přímo v naší výrobně Horní 32. Pokud máte uhrazenu pouze 50%zálohu   doplatíte zbytek ve výrobně při odběru.

tel 543246611  Po-Pá 7-13,30 So 7-11 vždy po dohodě